Friske ideer forvandler denne dagligvaregiganten.
Coop er en av de største dagligvarekjedene i Norden med et sterkt fokus på bærekraft. Med tusenvis av Shoppa-brukere fordelt på hundrevis av butikker, en skreddersydd produktintegrasjon og en gruppe eksepsjonelle eksperter på butikkommunikasjon ved sin side, sikter de nå mot å forandre og forbedre dagligvarebransjen.
Kort oppsummert
Bakgrunn
Coop brukte et eldre, internt utviklet nettbasert verktøy for å administrere og distribuere skiltmateriell fra hovedkontoret til alle butikkene. Ettersom systemet var internt utviklet, førte det til flere begrensninger for videre utvikling. Over tid la Coop merke til at butikkene brukte altfor mye ineffektiv tid på å lage og skrive ut skilt.
En annen utfordring var den betydelig begrensede internettilkoblingen i flertallet av Coops butikker.
Oppsummert var Coop svært opptatt av hvordan butikkene deres effektivt kunne skrive ut og plassere skilt og kampanjer innenfor fastsatte tidsfrister.
Utfordring
Butikkene trengte en fleksibel skiltløsning som var enkel å bruke, kostnadseffektiv, og selvfølgelig en som gjorde det mulig for alle å skrive ut hvor som helst i butikken.
Skiltløsningen skulle også integreres med butikkenes interne systemer, men også med sentrale forretningssystemer for å hente produktinformasjon og priser på både lokalt og nasjonalt nivå.
Mål
- Øke tilfredsheten blant butikkansatte.
- Levere butikkommunikasjon som var innbydende og drev salget videre i alle Coop-butikker.
- Redusere timene brukt på å administrere skiltløsningen i butikkene.
- Gjøre det mulig å jobbe med nordiske produkter nasjonalt i kjeden, men også lokale produkter kommunalt.
- Gjøre det enklere å lage skiltmaler og kunne gjenbruke materiell mer effektivt.
«Det var avgjørende å finne en skiltløsning som kunne håndtere og skrive ut minst 80 000 skilt hver uke. Shoppa løste det, og så mye mer.»
Jasmin Albinsson
Tidligere markedssjef og ansvarlig for butikkommunikasjon
Resultat