Oppsummering, viktige funn og målgrupperettet butikkskilting
Retail Arena 2023, det etterlengtede arrangementet organisert av Tidningen Market og Dagens Industri, fant nylig sted 5. oktober 2023 og overgikk forventningene med innsiktsfulle sesjoner, ekspertledede diskusjoner og presentasjoner fra detaljhandelsledere. Det ga en unik mulighet til å få innsikt i hvordan deres respektive butikkjeder har lagt strategier for suksess og vekst, men også hva de vil gjøre for å sikre fremtidig suksess.
Les videre for å oppdage de viktigste funnene og de nyeste trendene i detaljhandelen som ble avdekket på Retail Arena 2023.
Kraften i merkevareposisjonering
Tre fremtredende presentasjoner med ledende eksperter i bransjen ga en unik mulighet til å få innsikt i hvordan deres respektive butikkjeder har strukturert sine strategier for å sikre suksess og vekst.
1. Neste steg i Dollarstores strategi for å sikre markedsposisjon og fremtidig vekst
Anders Kind, administrerende direktør i DollarStore, delte innsikt i de viktigste elementene for at lavpriskjeden skal ta neste steg. Han delte engasjerende innsikt om hvordan kjeden fokuserer på å forsterke sine styrker samtidig som den sikrer at den forblir innovativ, i tråd med kjedens nyeste slagord, «No Monkey Business.» Denne strategien adresserer kjedens største utfordring: å opprettholde konkurransedyktige priser samtidig som man jobber med å bygge tillit og autentisitet for langsiktig vekst, fremfor kortsiktige gevinster.
2. En sterk digital og fysisk tilstedeværelse skaper et vinnerkonsept for Apotek Hjärtat.
Et dypdykk i en av Sveriges største apotekkjeder ble presentert av Monika Magnusson, administrerende direktør i Apotek Hjärtat, som utforsket hvordan man når kundene der de er – og ønsker å være – ved å skape en sterk fysisk og digital tilstedeværelse, noe som er nøkkelen til suksess. Magnusson ga innsikt i hvordan Apotek Hjärtat har definert sine kjerneverdier og sørget for at disse verdiene sømløst gjennomsyrer hele kundereisen.
3. Navigering gjennom tap, rebranding og restrukturering – Powers inntreden i det svenske elektronikkmarkedet
Etter at Power kjøpte MediaMarkts 29 butikker, tok det bare én måned å rebrande og komme i gang. Nå planlegger de allerede å åpne 30 nye butikker. Robert Van Toor, administrerende direktør i Power Sverige, sier at detaljhandelen ikke ønsker å bidra til priskrig; i stedet streber de etter å bli nummer én innen elektronikk ved å tilby kundene mye bedre verdi.
Shoppa er stolt over å utvide sitt mer enn 10 år lange partnerskap med Power Norge og hjelpe Power Sverige i denne satsingen.
Introduksjon: Målgrupperettet skilting i den fysiske butikken
På scenen holdt Nils Lundin og Annika Wester fra Shoppa en presentasjon om hvordan målgrupperettet skilting kan forbedre kundeopplevelsen og øke salget i den fysiske butikken. De utforsket transformasjonen som detaljhandelen har gjennomgått fra 1950-tallet til i dag når det gjelder kundekommunikasjon, hvordan kundebehov har endret seg underveis, og detaljhandelens store mulighet til å fremme flere kjøp, lojalitet og kampanjer.
På scenen presenterte Nils Lundin (til høyre) hvordan kundeforventningene har endret seg de siste 5 årene. 71 % av de spurte sa at de forventer en mer personalisert handleopplevelse i butikk. 86 % ville betalt mer for en bedre handleopplevelse i butikk.
Personalisert skilting som når kundene der de er med relevant kampanjeinnhold og tilbud vil vinne – selv midt i økonomisk usikkerhet. Med Shoppa kan du lage og distribuere personalisert skilting som gjør det mulig å kommunisere med den tiltenkte målgruppen, og gi kundene informasjon, inspirasjon og en WOW-opplevelse.
Bestill en demo med Shoppa i dag for å lære hvordan personalisert skilting kan hjelpe butikkjeden din med å øke salget og skape en sterkere handleopplevelse for kundene dine.
